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Online Casino Lima Rio -
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Che sicurezza c'è nel fornire il numero
della mia carta di credito tramite Internet?
Utilizzare la Carta di credito su Internet è estremamente
sicuro. Il nostro Casinò utilizza un sofisticato sistema di
crittografia, impossibile da decifrare. Inoltre tutte le
banche utilizzano programmi di crittografia in tutte le
transazioni via Internet.

Tutte le informazioni confidenziali sono crittografate
utilizzando una chiave a 128 bit. Tale sistema di
crittografazione è impossibile da infrangere offrendo una
sicurezza totale. I nostri server si trovano in località di
massima sicurezza, sorvegliati 24 ore al giorno e accessibili
solo a personale governativo autorizzato e/o a membri del
personale qualificati. Le informazioni relative alla Carta di
Credito del cliente vengono crittografate ed inserite in un
server sicuro separato, accessibile unicamente ai nostri
dirigenti forniti di chiave di accesso personale.
- Gli altri giocatori potranno vedere il mio vero nome?
Non mostreremo MAI le vostre informazioni personali agli altri
giocatori - la vostra privacy è garantita.
- Vendete liste di giocatori a terzi a scopo promozionale o
ad altro fine?
La nostra Politica Informazioni Clienti ci impegna a non
vendere né distribuire a terzi i dettagli forniti dal
giocatore. Nessuno vi importunerà con alcuna forma di
pubblicità.
- Altri giocatori possono accedere al mio conto?
Il sitema è protetto da password, la quale verifica l'identità
del giocatore prima che si possa accedere ad operazioni
riservate. Soltanto voi e il nostro centro assistenza possono
accedere al vostro conto.Non rivelate a nessuno il vostro nome
utente e password.
Nota: E' responsabilità del giocatore conservare in luogo
segreto dati personali quali Pseudonimo e Password. Il
Giocatore è responsabile dell'uso non autorizzato del proprio
Pseudonimo e della propria Password.
- Se sono canadese, posso giocare nel vostro Casinò?
Non potrete giocare utilizzando Denaro Reale perché il nostro
Casinò non può operare in Canada. Tuttavia potete giocare
senza essere connessi ad Internet per semplice divertimento.
Se ciò nonostante avete cercato di acquistare crediti,
provvederemo ad annullare la vostra richiesta di acquisto.
- E' legale giocare nel vostro Casinò dalla mia nazione?
Le leggi variano da una giurisdizione all'altra. Non possiamo
essere responsabili di fronte alle leggi della vostra nazione.
Contattate le autorità locali per avere informazioni
aggiornate sulla legalità del gioco d'azzardo via Internet
nella vostra giurisdizione.
- Quali sono le probabilità dei giochi?
Il nostro Casinò offre le stesse probabilità che potete
trovare in tutti i Casinò di Las Vegas. La nostra vasta
scelta di giochi offre riscossioni fino al 99%.
- Come posso essere sicuro che i giochi non siano truccati?
Tutto il programma è conforme a rigidi criteri che
garantiscono equità per tutti i nostri giocatori. Inoltre
ogni singola partita (mano, giro, ecc.) viene registrata sul
server del Casinò ed è facilmente accessibile al nostro
centro assistenza dietro vostra richiesta.
Il software che il nostro Casinò utilizza è sviluppato da
terzi parti, un'azienda stimata nel settore, iCrystal
Software inc. Il software utilizza un Generatore Numerico
Randomico (RNG) che determina il risultato di tutti i giochi.
- Semplici istruzioni di scaricamento ed installazione del
programma:
- Clicca su uno dei qualsiasi pulsanti di scaricamento
presenti all'interno del nostro sito per scaricare GRATIS
il nostro programma per MS Windows 95, 98, NT, 2000, XP.
- Alla maschera di richiesta seleziona "Salva su
disco". Assicurati di ricordare il nome del file e la
destinazione di salvataggio.
- Una volta completato lo scaricamento del file, fai
doppio click sull'icona del file stesso.
- Segui tutte le istruzioni che appariranno a video.
- Dopo il completamento dell'installazione, un'icona del
nostro Casinò comparirà sul tuo desktop. Inoltre il
nostro programma comparirà nel gruppo programmi del menu
Avvio (Start).
- Avvia il nostro Casinò e divertitevi!
- Come posso registrarmi?
Puoi registrarti direttamente dall'interno del programma.
Per registrarti dall'interno del programma del Casinò:
- Clicca sul pulsante "Gioco Reale"
- Clicca su "Registrati Ora" per far apparire il
modulo registrazione.
Oppure puoi registrarti al Gioco in Modalità di gioco
gratuita
- Clicca sul pulsante "Cassa"
- Clicca su "Gioca ora con Denaro Reale" poi ...
- Clicca su "Registrati Ora " per far apparire
il modulo registrazione.
- Posso giocare con denaro vero?
Si puoi giocare con soldi veri, basterà acquistare crediti.
Per acquistare crediti clicca su qualsiasi pulsante "Cassa".
Scegli il metodo di pagamento che desideri.
- Riempi il modulo Crediti Casinò.
- Clicca "OK" e..in Bocca al Lupo!
- Can I play the games for free?
Yes. You are welcome to try our games with no obligations for
as long as you wish. When you are ready to play for real,
simply register to open a real account.
- Posso giocare gratis?
Sì. Puoi giocare in modalità gratuita ai nostri giochi
quanto desideri. Per giocare in modalità gratuita basterà
cliccare sul pulsante "Cancella" una volta che la
maschera per giocare in modalità reale scomparirà ti sarà
richiesto di digitare l'importo che desideri giocare. Potrai
inserire la cifra intera che desideri scommettere (per esempio
100 e NON $100 o 100,00). L'ammontrae massimo inseribile è
2000, quando terminerà potrai aggiungere altro ammontare.
- Come posso essere sicuro di una risposta veloce da parte
del Servizio di Assistenza?
Il nostro Servizio di Assistenza assicura una risposta
veloce, secondo l'oggetto della tua richiesta. Dato l'alto
volume di richieste ti preghiamo di inserire sempre nella tua
email più informazioni possibili sul tuo conto, questo per
far si che la tua richiesta venga evasa rapidamente ed
efficientemente. Devi includere nella tua email nome e cognome,
nome del Casinò per il quuale si richiede assistenza e
soprattutto il tuo pseudonimo. E' bene specificare il problema
dettagliatamente includendo la data, l'ora, il nome del gioco
a cui stavi giocando ed eventualemnte il messaggio di errore
ricevuto. Tutte queste informazioni aiuteranno il nostro Team
di Assistenza a darti una risposta precisa. Più informazioni
riceveremo, più veloci saremo.
- Come posso acquistare crediti per giocare con denaro vero?
Per acquistare crediti tramite il programma, clicca su
qualsiasi pulsante "Cassa".
- Scegli il metodo di pagamento che desideri.
- Riempi il modulo Crediti Casinò.
- Clicca "OK" e..in Bocca al Lupo!
Offriamo diverse opzioni di acquisto, scegli uno dei seguenti
metodi d'acquisto cliccando semplicemente sulle rispettive
icone. Tutti gli acquisti sono effettuati con valuta
statunitense:
- Carta di Credito
- Vaglia Postale Internazionale
- NETeller
- Clearchex
- Firepay
- Bonifico Bancario
- Western Union
- 900 Pay
La Carta di Credito è il metodo più veloce per acquistare
crediti. Per avere ulteriori informazioni circa i nostri
metodi d'acquisto
clicca qui.
- Come posso incassare le mie vincite?
Il nostro Casinò invia tutti i pagamenti quotidianamente e la
velocità di consegna degli assegni delle vincite dipende
dalla velocità del servizio postale della vostra località.
Per tutti gli acquisti effettuati tramite carta di credito,
accrediteremo le vostre vincite sulla carta di credito fino
all'importo del vostro acquisto e ogni eccedenza sarà
corrisposta sotto forma di assegno.
Cliccate
qui per avere maggiori informazioni su riscossioni e acquisti.
Nota: Visa e Master Card potrebbero non dare il loro assenso
all'accredito delle vincite. In questo caso invieremo tramite
assegno l'ammontare totale della vincita.
- Pagamenti Vincite generali: In quanto tempo vengono
pagate le mie vincite? Come vengono pagate le mie vincite?
Il nostro Casinò effettua quotidianamente i pagamenti delle
vincite. I pagamenti vengono inviati ai giocatori in base al
metodo di acquisto utilizzato.
Le vincite vengono processate dal nostro Dipartimento
Operativo entro 3 giorni lavorativi. Il tempo massimo di
ricezione è di 4/6 giorni lavorativi. Tutti i vincitori
saranno soggetti a nostri controlli di prevenzione Anti-Frode.
Leggi attentamente tutte le informazioni riportate nella
sezione Sicurezza.
- Riaccredito vincita sul conto Casinò: Ho rischiesto la
riscossione della mia vincita, è possibile riaccreditarla sul
mio conto Casinò?
Si è possibile. Per riversare la cifra sul tuo conto
Casinò dovrai contattare entro le 24 ore il nostro
Servizio di Assistenza includendo nella richiesta il tuo
Pseudonimo, nome del Casinò e la data dell'avvenuta
riscossione.
Nota **Il riaccredito della vincita sul conto è
possibile solamente per l'intera cifra**
Devo pagare delle tasse sulle mie vincite?
Le regolamentazioni delle tassa sulle vincite eseguite ai
Casinò variano da Paese a Paese. Dovrai accertarti se nel tuo
Paese di residenza ci sono dellle tasse fiscali da pagare per
vincite eseguite al Casinò.
- Quali sono le caratteristiche minime che il mio computer
deve avere per poter scaricare il programma?
IBM PC-compatible computer,
- Windows 98/95/NT, 2000 e XP.
- Pentium 100 MHz o superiore
- 16 MB RAM
- Scheda video a colori 16-bit (risoluzione 800x600)
- Monitor VGA
- 20 MB spazio libero sull'hard disk
- Ho provato a collegarmi al server del Casinò ma non
riesco. Quale può essere il problema?
Assicurati di scrivere correttamente il tuo Pseudonimo e
Passowrd. Se hai dimenticato la tua Password clicca
qui. Assicurati che il tuo computer sia collegato ad
internet. Per verificare la tua connessione Internet, lancia
il tuo browser preferito (ad esempio Netscape o Internet
Explorer) e prova a visitare un sito qualsiasi (es.
www.yahoo.com).
Attenzione: lo Pseudonimo e la Password che utilizzi devono
essere scritti come lasciato durante la fase di registrazione
(minuscolo o maiuscolo)
Se incontri difficoltà con il tuo collegamento Internet,
contatta il fornitore del servizio Internet locale. Se il tuo
collegamento a Internet funziona e ciò nonostante non riesci
a collegarti al nostro Server del Casinò, contattata il
nostro Servizio
di Assistenza.
- Devo effettuare una chiamata internazionale per giocare
al vostro Casinò?
NON devi assolutamente effettuare chiamate internazionali per
giocare al nostro Casinò. Devi semplicemente collegarti ad
Internet come fai di solito per navigare sulla rete. Ti
garantiamo che non riceverai spese telefoniche occulte per via
del collegamento al nostro Casinò.
- Ho richiesto le Carte al Banco, non devono essere
visibili?
Questo problema è causato da un intenso traffico Internet.
Quando il traffico è troppo elevato, il nostro Server non
trasmette il segnale al software. Le carte non gireranno perché
non ha ricevuto il messaggio velocemente da parte del Server
che indica al Banco che carta è stata trattata. Chiudendo il
programma, esso si aggiornerà all'ultima posizione conosciuta.
- Ero a metà di un gioco quando ho perso la connessione,
che ne è stato di quel gioco? Ho perso i soldi?
Noi lavoriamo incessantemente per garantire che i nostri
server offrano il massimo livello di affidabilità possibile
ai nostri giocatori. Nella maggior parte dei casi se perdi il
collegamento ai giochi l'errore si è verificato in un punto
qualsiasi tra il tuo computer e il nostro server. Il nostro
Server registra sempre i risultati dei giochi e il nostro
Servizio di Assistenza può facilmente rintracciare.
- Come posso modificare le mie informazioni personali sul
conto?
Se desideri modificare o aggiornare le informazioni personali
sul tuo conto basterà entrare all'interno del software in
modalità di gioco reale selezionare dal menù in alto
"Il mio Conto" di seguito "Vedo/Cambio le
informazioni sul mio conto"; avrai la possibilità di
modificare e aggiornare tutte le informazioni che desideri.
Per questioni di sicurezza non avrai la possibilità di
modificare il tuo nome e cognome. Se desideri modificare il
tuo nome o il tuo cognome dovrai contattare il nostro Servizio
di Assistenza o registrare un diverso conto.
Se desideri modificare o aggiornare le informazioni personali
riguardo al tua Carta di Credito basterà entrare all'interno
del software in modalità di gioco reale, selezionare dal menù
in alto "Cassa" "Acquisto Crediti",
selezionare la Carta di Credito che si desidera modificare e
"Consulta/Modifica".
- Come posso modificare la mia Password?
Dal programma, in modalità Gioco Reale:
- Clicca su "Il mio conto" dal menu in alto.
- Seleziona "Cambia la tua Password".
- Inserisci la tua VECCHIA password
- Inserisci la tua NUOVA password
- Reinserisci la tua NUOVA password per conferma.
- Click "OK".
- Come posso visualizzare le informazioni sul mio conto?
Dal programma, in modalità Gioco Reale:
- Clicca su "Il mio conto" dal menu in alto.
- Selezionate "Vedo/Cambio le informazioni sul mio
conto".
- Come posso contattare il Servizio di Assistenza?
Puoi scrivere al nostro Servizio
di Assistenza.

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